KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin hakkında

Bu aydın­latma metni, 6698 sayılı Kişi­sel Veri­le­rin Korun­ması Kanunu’nun (KVKK) 10. mad­desi uya­rınca, sabur­hu­kuk.com inter­net site­sini ziya­ret eden­leri ve büroyla site, tele­fon, e-posta, What­sApp veya canlı sohbet üze­rin­den ile­ti­şime geçen­leri bil­gi­len­dir­mek için hazır­lan­mış­tır. Avrupa Bir­liği’nden gelen ziya­ret­çi­ler için Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün (GDPR) 13. mad­de­sin­deki bil­gi­ler de bu metinde yer alır. Veri sorum­lu­ları ve baş­vuru bil­gi­leri yuka­rıda, sak­lama süre­leri aşağıdadır.

Hangi verileri, hangi kanaldan işliyoruz

• Site ziyareti: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, istenen sayfa ve zaman bilgisi. Bu bilgiler, sitenin önünde çalışan Cloudflare ağı ve sunucumuz tarafından teknik olarak işlenir.
• Dil tercihi: bir dil seçtiğinizde tarayıcınıza kaydedilen “sabur_locale” çerezi; yalnızca seçtiğiniz dili içerir.
• Harita: “Haritayı göster” düğmesine bastığınızda harita Google’dan yüklenir ve seçiminiz tarayıcınızın yerel depolamasında (“sabur_map_consent”) hatırlanır. Düğmeye basmadan Google’a bağlanılmaz.
• Canlı sohbet: sohbeti başlattığınızda tawk.to hizmeti yüklenir; yazdığınız mesajlar ve paylaştığınız iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon gibi) işlenir ve tawk.to kendi çerezlerini kullanır. Sohbeti başlatmadan tawk.to’ya bağlanılmaz.
• WhatsApp: WhatsApp bağlantısına bastığınızda WhatsApp yeni bir sekmede açılır; telefon numaranız, adınız ve mesajlarınız WhatsApp (Meta) üzerinden bize ulaşır.
• Telefon: aradığınızda telefon numaranız ve görüşmede paylaştığınız bilgiler.
• E-posta: e-posta adresiniz, adınız ve mesajınızın içeriği.

Sitede analiz veya reklam aracı yoktur; ile­ti­şim formu, üyelik ya da ödeme bölümü de yoktur. Mesa­jı­nızda hukuki duru­mu­nuza iliş­kin bilgi pay­la­şır­sa­nız bu bil­gi­ler de işle­nir. İlk ile­ti­şimde sağlık bil­gisi gibi özel nite­likli kişi­sel veri­le­ri­nizi pay­laş­ma­ma­nızı rica ederiz. Çerez­ler ve tara­yıcı kayıt­ları Çerez Poli­ti­kası’nda tek tek açıklanır.

Amaçlar ve hukuki sebepler

• Siteyi güvenli ve çalışır durumda sunmak, kötüye kullanımı önlemek: KVKK m.5/2 (f) meşru menfaat; GDPR m.6/1 (f).
• Seçtiğiniz dili ve harita tercihinizi hatırlamak: yalnızca sizin seçiminizle; KVKK m.5/2 (f); GDPR m.6/1 (f).
• Haritayı ve canlı sohbeti sizin tıklamanızla yüklemek: KVKK m.5/2 (f); GDPR m.6/1 (a) - tıklamanız bu hizmeti açıkça istediğiniz anlamına gelir.
• İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve talebiniz üzerine vekâlet ilişkisini kurmak: KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması veya ifası; GDPR m.6/1 (b).
• Avukatlık mesleğine ilişkin kanuni yükümlülükleri yerine getirmek: KVKK m.5/2 (ç); GDPR m.6/1 (c).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: KVKK m.5/2 (e); GDPR m.6/1 (f).

Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar

Kişi­sel veri­le­ri­niz yal­nızca yuka­rı­daki amaç­larla sınırlı olarak şu alı­cı­larla pay­la­şı­la­bi­lir veya onlar tara­fın­dan işlenebilir:

• hosting.com.tr: sitenin sunucusu (Türkiye’deki sunucular).
• Cloudflare: içerik dağıtım ve güvenlik ağı; her site isteğinde IP adresi ve istek bilgileri.
• Google: e-posta hizmeti (Gmail) ve - yalnızca haritayı yüklediğinizde - Google Haritalar.
• Microsoft: e-posta hizmeti (Hotmail/Outlook).
• tawk.to: canlı sohbet; yalnızca sohbeti başlattığınızda.
• Meta (WhatsApp): yalnızca WhatsApp üzerinden yazdığınızda.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: kanuni bir yükümlülük bulunduğunda.

Avu­kat­lar, mes­leki sır sak­lama yüküm­lü­lüğü altındadır.

Yurt dışına aktarım

Clo­udf­lare, Google, Mic­ro­soft, tawk.to ve Meta hiz­met­leri kişi­sel veri­leri Tür­kiye dışında, Ame­rika Bir­le­şik Dev­let­leri dahil başka ülke­ler­deki sunu­cu­larda işle­ye­bi­lir. Bu durumda veri­ler yurt dışına akta­rıl­mış olur. Akta­rım, KVKK m.9’da öngö­rü­len şart­lara ve güven­ce­lere uygun olarak yapı­lır; her hizmet sağ­la­yıcı için daya­nı­lan akta­rım aracı hak­kında baş­vu­ru­nuz üze­rine bilgi veri­lir. Avrupa Bir­liği’nden gelen ziya­ret­çi­ler için GDPR’ın V. Bölümü uygulanır.

Toplama yöntemi

Kişi­sel veri­ler elekt­ro­nik ortamda toplanır: siteyi ziya­ret etti­ği­nizde oto­ma­tik yol­larla (sunucu ve ağ kayıt­ları, sizin seçi­mi­nizle kay­de­di­len çerez ve yerel depo­lama), canlı sohbet, tele­fon, e-posta ve What­sApp üze­rin­den ise sizin ilet­ti­ği­niz bilgilerle.

Haklarınız

KVKK m.11 uya­rınca veri sorum­lu­la­rına başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Avrupa Bir­liği’nden gelen ziya­ret­çi­ler ayrıca GDPR m.15–22 kap­sa­mın­daki hak­lara sahiptir: erişim, düzeltme, silme, işle­me­nin kısıt­lan­ması, veri taşı­na­bi­lir­liği ve itiraz; rızaya daya­nan işlem­lerde rıza­nızı gele­ceğe yöne­lik olarak her zaman geri alabilirsiniz.

Başvuru

Baş­vu­ru­nuzu, Veri Sorum­lu­suna Baş­vuru Usul ve Esas­ları Hak­kında Tebliğ’e uygun olarak yazılı olarak yuka­rı­daki baş­vuru adre­sine veya yuka­rı­daki e-posta adres­le­rin­den birine ile­te­bi­lir­si­niz. Baş­vu­ru­lar en geç otuz gün içinde ücret­siz olarak yanıt­la­nır (KVKK m.13); işle­min ayrıca bir mali­yet gerek­tir­mesi hâlinde Kurul’ca belir­le­nen ücret alınabilir.

Şikâyet

Baş­vu­ru­nu­zun red­de­dil­mesi, veri­len cevabı yeter­siz bul­ma­nız veya süre­sinde cevap veril­me­mesi hâlinde KVKK m.14 uya­rınca Kişi­sel Veri­leri Koruma Kurulu’na şikâ­yette bulu­na­bi­lir­si­niz. Avrupa Bir­liği’nden gelen ziya­ret­çi­ler, otur­duk­ları veya çalış­tık­ları ülke­nin veri koruma dene­tim maka­mına da şikâ­yette bulunabilir.